Terma & Syarat era77 – Peraturan Penggunaan Platform Untuk Pemain Malaysia

1Penerimaan Terma

Penggunaan platform era77 tertakluk kepada terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini serta mana-mana dokumen dasar lain yang dirujuk, termasuk Dasar Privasi dan halaman Permainan Bertanggungjawab era77. Semua dokumen ini dibaca bersama sebagai satu perjanjian yang menyeluruh.

era77 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada pemain yang berdaftar melalui emel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform era77 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform era77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. era77 dengan tegas melarang pendaftaran oleh individu di bawah umur 18 tahun.
• Merupakan individu persendirian yang mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan atas nama syarikat atau organisasi.
• Bertempat tinggal atau berada di kawasan geografi di mana penggunaan platform era77 tidak dilarang oleh undang-undang tempatan yang terpakai.
• Tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri atau penjeda akaun yang dimohon sebelumnya di era77 atau platform lain yang berkaitan.
• Mempunyai kapasiti mental dan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di era77 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza – merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh sebenar, nombor telefon yang aktif, alamat emel yang sah dan maklumat lain yang diminta. era77 berhak untuk mengesahkan ketepatan maklumat ini pada bila-bila masa.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kerahsiaan kata laluan akaun era77 anda.
• Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak lain atas apa-apa sebab.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap dilakukan oleh anda secara peribadi melainkan anda melaporkan capaian tanpa kebenaran kepada era77 dalam masa yang munasabah.
• Maklumkan era77 dengan segera melalui support@era77.run sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

era77 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut. Semua transaksi adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja:

Semua dana yang didepositkan dalam akaun era77 mesti berasal dari sumber yang sah dan merupakan wang milik pemain berdaftar itu sendiri. era77 tidak membenarkan deposit bagi pihak pihak lain atau menggunakan akaun pembayaran orang lain.

5Pengeluaran Wang

Pengeluaran kemenangan di era77 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pemain mesti telah menyelesaikan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum ialah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan penipuan.
• era77 menyasarkan pemprosesan semua pengeluaran yang sah dalam masa 1–24 jam bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan beban semasa.
• Kemenangan yang diperolehi melalui bonus tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dalam terma bonus berkenaan sebelum pengeluaran dibenarkan.

era77 berhak untuk menahan atau menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan, pengesahan identiti atau pematuhan anti-pengubahan wang haram. Dalam kes sedemikian, pasukan era77 akan menghubungi pemain melalui emel berdaftar untuk maklumat lanjut.

6Bonus & Promosi

era77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan VIP, bonus deposit semula dan promosi berkala lain. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus era77 melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali per pemain, per isi rumah, per peranti, per alamat IP dan per kaedah pembayaran.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk pendaftaran baharu yang belum pernah memegang akaun era77 sebelumnya.
• Nilai bonus mesti digulung (rollover) mengikut kadar yang dinyatakan dalam syarat bonus sebelum kemenangan dari bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• era77 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika mendapati penyalahgunaan, eksploitasi celah atau penyelarasan antara akaun untuk tujuan mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tiada nilai tunai yang boleh ditebus secara langsung.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform era77 – termasuk slot online, kasino langsung, pertaruhan sukan, poker, roulette, blackjack dan e-sukan – mempunyai peraturan permainan tersendiri yang boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Keputusan permainan yang dikeluarkan oleh sistem atau dealer era77 adalah muktamad melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, era77 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan status permainan berkenaan. Keputusan era77 dalam hal ini adalah muktamad.
• Pertaruhan yang diterima sebelum gangguan teknikal berlaku akan disahkan atau dikembalikan berdasarkan rekod sistem – bergantung kepada tahap kemajuan pusingan permainan berkenaan.
• Untuk pertaruhan sukan, era77 mengikuti peraturan standard industri dalam menentukan keputusan, termasuk perlawanan EPL, Liga Super Malaysia, badminton BWF dan e-sukan MLBB.

era77 menggunakan pembekal permainan bertaraf antarabangsa termasuk Evolution Gaming, Pragmatic Play Live dan SA Gaming untuk bahagian kasino langsung. Pembekal-pembekal ini beroperasi mengikut lesen dan piawaian industri yang diiktiraf.

8Tingkah Laku Pemain Yang Dilarang

Berikut adalah tingkah laku yang secara tegas dilarang di platform era77. Pelanggaran mana-mana perkara di bawah boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta pembekuan baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Menggunakan bot, perisian automasi, skrip atau kaedah tidak sah lain untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, eksploitasi bug perisian atau kerjasama tidak sah antara pemain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Cubaan pengubahan wang haram melalui platform era77.
• Menyalahgunakan sistem bonus, termasuk membuat deposit dan pengeluaran berulang semata-mata untuk memenuhi syarat bonus tanpa niat bermain sebenar.
• Tingkah laku tidak sopan, ugutan atau bahasa lucah terhadap kakitangan atau pemain lain dalam fungsi sembang permainan.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

Pemain boleh menutup akaun era77 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui support@era77.run. Sebelum penutupan akaun, semua baki wang yang layak akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada syarat-syarat pengeluaran yang berkenaan.

era77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa pemain adalah di bawah umur 18 tahun.
• Kecurigaan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah.
• Pemain telah memohon pengecualian diri dan ditemui masih cuba mengakses platform.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, era77 berhak untuk menahan keseluruhan atau sebahagian baki dalam akaun bergantung kepada sifat pelanggaran yang berlaku.

10Privasi & Perlindungan Data

era77 berkomitmen untuk melindungi privasi semua pengguna selaras dengan amalan terbaik industri. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi era77 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

• Data peribadi dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
• era77 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti pemain dan pelayan era77.
• era77 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit pemain.
• Pemain berhak untuk meminta akses kepada data peribadi mereka yang disimpan oleh era77 dengan menghubungi support@era77.run.

11Permainan Bertanggungjawab

era77 percaya bahawa permainan yang bertanggungjawab adalah asas kepada hubungan yang sihat antara pemain dan platform. Kami menyediakan alat dan sumber berikut untuk membantu pemain Malaysia mengawal pengalaman bermain mereka:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dinaikkan selepas tempoh penyejukan 24 jam.
• Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk sesuatu tempoh masa. Sistem akan menghentikan sesi bermain apabila had dicapai.
• Had Masa Bermain: Pemain boleh menetapkan had tempoh masa bermain per sesi atau per hari.
• Jeda Akaun: Pemain boleh memohon jeda akaun sementara (24 jam hingga 6 bulan) pada bila-bila masa. Semasa tempoh jeda, pemain tidak boleh log masuk atau membuat deposit.
• Pengecualian Diri: Pemain yang memerlukan langkah yang lebih ketat boleh memohon pengecualian diri jangka panjang. Ini adalah tindakan yang lebih serius dan memerlukan proses yang lebih formal.

Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan dan panduan permainan bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab era77. Platform era77 hanya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas tanpa pengecualian.

12Penafian & Had Liabiliti

Platform era77 disediakan atas dasar "seadanya" dan "setersedianya". Walaupun era77 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat atau memenuhi keperluan khusus setiap pemain dalam semua keadaan.

era77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal, kegagalan pelayan atau masalah sambungan internet yang berada di luar kawalan era77.
• Keputusan permainan yang dihasilkan secara sah oleh sistem RNG atau dealer langsung.
• Kerugian pertaruhan yang merupakan risiko semulajadi daripada aktiviti pertaruhan.
• Tindakan atau kegagalan bertindak oleh pihak ketiga termasuk bank, penyedia dompet digital atau pembekal perisian permainan.
• Penggunaan platform era77 yang melanggar terma dan syarat ini.